Política de cookies

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¿Qué es una 'cookie'?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador o terminal (teléfono movil, tableta, ...) al acceder a nuestra página web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario

¿Cómo se utilizan las 'cookies'?

Al navegar por este portal web el usuario está aceptando que se puedan instalar 'cookies' en su terminal y que nos permiten conocer determinada información.

Tipos de cookies

Cookies propias

Son aquellas que enviamos a tu ordenador o terminal desde nuestra página web.

Cookies de tercero

Son aquellas que se envían a su ordenador o terminal desde un dominio o una pagina web que no es gestionada por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Cookies de sesión

Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accede a nuestra web.

Cookies persistentes:

Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo determinado de tiempo, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Cookies de análisis

Son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra web. Para ello analizamos la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.

Cookies publicitarias

Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que hay en nuestra pagina web en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios o en función del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar la publicidad en función del mismo.


¿Cómo administrar las cookies en el navegador?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las 'cookies' instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal.

Los siguientes navegadores son los más utilizados actualmente para la navegación. Los enlaces le dirigirán a la información facilitada por los desarrolladores de los respectivos navegadores. Si usted usa otro navegador diferente deberá recabar dicha información en la página correspondiente.

En caso de bloquear el uso de 'cookies' en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar 'cookies' por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar 'cookies' de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.

Cookies propias

Se emplea una única cookie para almacenar toda la información del usuario

(PrestaShop-a30a9934ef476d11b6cc3c983616e364).

Cookies de sesión

Se emplean en el lenguaje de programación php para almacenar el identificador de una sesión: PHPSESSID, synceduids

Empresas colaboradoras

En concreto los prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario la utilización de cookies son :

- Google. Se usan para analíticas. Registra de forma anónima su visita y las páginas que visitó, entre otras métricas, ayudándonos a determinar la idoneidad de nuestros contenidos, diseños o modificaciones, y permitiéndonos hacer mejoras contínuas a la tienda online. Usa las cookies __utma, __utmb, __utmc y __utmz

- Zopim nos permite live chat para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes y usuarios de la web. Hemos detectado la cookie "__cfduid" para identificar el usuario de Zopim internamente y saber sus preferencias en cuanto al uso del módulo interno de Zopim. Posiblemente también sean creadas "__zprivacy" y "__zlcid".

Según la política de privacidad de zopim:

"Live Chat Cookies"
In compliance with the EU Cookie / Privacy Law, we have revised our privacy policy to list and describe the cookies that our live chat widget sets:
__zlcid Stores the Zopim Live Chat ID used to identify the device across visits, and also across a single chat session.
__zprivacy Stores the user's preference to disable Live Chat, and cease using cookies. This is stored across visits.

Estas cookies nos facilitan el soporte a nuestros usuarios y clientes ya que identifica los usuarios y saber los chats previos que hemos realizados.


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